¿Por qué contar con un plan para la gestión de crisis?
Identificamos y analizamos los posibles riesgos, trabajamos en torno a los procesos para minimizarlos y desarrollamos tácticas para actuar en caso de que se presenten, con el fin de mitigar el impacto de los hechos tanto en la marca y reputación de la organización como en la continuidad del negocio.
¿Qué hacemos para la gestión de crisis en efecto CRP?
Analizamos los posibles riesgos, trabajamos en torno a los procesos para minimizarlos y desarrollamos tácticas para prevenir o mitigar el efecto potencial que pone en riesgo la reputación de la organización y de esta forma proteger la continuidad del negocio y la marca.
Con la preparación y gestión del riesgo reputacional en situaciones de crisis, podemos conseguir cuatro objetivos principales:
Detectamos cuáles son los riesgos a los que está expuesta su organización y administramos la matriz de riesgos de acuerdo a su probabilidad de ocurrencia y el posible impacto en la marca.
Definimos procedimientos para la gestión eficiente de las comunicaciones de crisis y el relacionamiento con todos los grupos de interés. Identificamos y preparamos el equipo para acompañar la gestión de la crisis.
Evaluamos la mejor opción de representación de su organización ante los distintos grupos de interés y preparamos a los voceros a cargo de la opinión pública.
Gestionamos efectivamente las comunicaciones durante situaciones de riesgo reputacional, de acuerdo con la matriz de riesgos y el plan vigente: producción de mensajes, encuentros estratégicos, monitoreo de impacto, acciones de rectificación, documentación y reportes oportunos.
Detectamos cuáles son los riesgos a los que está expuesta su organización y administramos la matriz de riesgos de acuerdo a su probabilidad de ocurrencia y el posible impacto en la marca.
Definimos procedimientos para la gestión eficiente de las comunicaciones de crisis y el relacionamiento con todos los grupos de interés. Identificamos y preparamos el equipo para acompañar la gestión de la crisis.
Evaluamos la mejor opción de representación de su organización ante los distintos grupos de interés y preparamos a los voceros a cargo de la opinión pública.
Gestionamos efectivamente las comunicaciones durante situaciones de riesgo reputacional, de acuerdo con la matriz de riesgos y el plan vigente: producción de mensajes, encuentros estratégicos, monitoreo de impacto, acciones de rectificación, documentación y reportes oportunos.
¿Su empresa está preparada para asumir una situación de alto impacto?
#GenerandoEfecto
Descubre información de tu interés sobre el riesgo reputacional y la gestión de crisis.
